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사라지는 다른 방법은? 카카오톡 고객센터 전화번호카테고리 없음 2021. 7. 13. 18:27
안녕하세요 왕별입니다 . 오늘은 카카오톡 고객센터 전화번호에 대해 말씀드릴까 합니다.원래 번호가 있었는데 지금은 안타깝게도 사라져버려서 지금은 문자로 상담하도록 바꿨어요.그래서 이 사용법에 대해서 얘기를 하려고 합니다.
운영시간은!?<월~금요일> 오전 10시부터 오후 6시 30분까지 영업하는 시간은 주말을 제외하고 평일에 진행되는데요.시간이 있다면 미리 시간 체크를 하는게 좋겠어요.
사용하기 편리함먼저 카카오톡을 실행하시고 상단 우측 설정에 보이는 아이콘을 선택하세요.그러면 전체 설정이라고 나오니, 이것을 클릭해주세요.(휴대폰 기종에 따라 위치는 달라지니 이 글을 찾아주시면 됩니다.)다음 페이지가 바뀌면 스크롤을 이용하여 후크 맨 끝까지 내려주시면 바로 고객센터 도움말이 있습니다.이걸 선택해 주시면 됩니다.그 다음은 고객센터 가 나옵니다.여기서문의하다라고써있는것고르면돼요.무엇을 도와드릴까 하고 여러 가지 한 메뉴를 선택할 수 있습니다.이 중 두 가지를 선택할 수 있습니다.그 부분에 대해서 하나하나 다 말씀을 드리도록 하겠습니다.일단문의하기를선택하세요.문의하기01.이거는운영시간에상관없이질문할수있어요.해당 문제가 있는 부분을 캡처하는 등, 답변을 받을 메일 주소를 추가한 후, '전송'을 클릭합니다.상담하기 챗봇 상담하기 02 우측 상단에 상담한다고 쓰여져 있는 것을 선택하거나 앞의 3개의 메뉴중에 챗봇을 상담하는 것이 있습니다.아무튼 이걸 고르면...그러면 채팅이 나오는데, 여기서 스크롤을 내리면 상담원 연결이라고 적혀있는 것을 클릭하면 됩니다.
그럼 무엇을 도와드릴까요?하고 상담하는 서비스가 나옵니다. 여기서 여러분들이 원하는 걸 고르시면 돼요 그럼 연결해 드리겠습니다.(일단 로딩시간이 있을수도 있으니 이점 아시겠죠.)
그 밖에시간 안에 여쭤봐야 가능한 시간이 아니라고 나옵니다아무래도 통화를 할 수 있는 일은 없어졌기 때문에 조금 불편이 따르는 것은 사실입니다. 하지만 이것도 여러 번 사용해 보면 매뉴얼을 선택하는 것은 조금 어려울 것 같습니다.하지만 아직도 접속이 빨라 그렇지 않은 경우도 있기 때문에 그것이 싫으면 기본적으로 여러 가지 실수에 대한 가이드가 나와 있기 때문에 자주 있는 질문을 참고하십시오.여기서도 카테고리 정리 정돈이 잘 되어 있어서 필요한 것을 찾을 수 있습니다.또 모르는 것이 있으면 검색해 볼 수 있는 기능이 생겼습니다.어린 친구들은 이런 새로운 것들을 활용하는 것이 어렵지는 않지만 어르신들은 새로운 매뉴얼 or 키보드를 만들어야 하기 때문에 가까이 와서 불편할 수도 있습니다.개편되고 나서 생각했어 시간이 좀 지난 것 같아요.이렇게 개편된 거에 대해서 아쉽긴 해요처음엔 정말 짜증났었는데 지금은 그런대로 익숙해져도..(웃음)카카오톡 고객센터 전화번호가 없어졌으니 위의 내용을 참고하여 여러분도 활용해보세요.제일 좋은 건 안 들어도 될 만큼 아무 문제가 없는 게 제일 좋은 것 같은데요.그럼 여기까지! 즐거운 하루 보내세요 오하요-!